Sono sempre stato e sono un imprenditore, ma soprattutto una persona positiva, che ha fiducia del futuro, di sé stesso, del proprio team. Così è come dovrebbero presentarsi e credersi tutte le persone nel mondo degli affari ma purtroppo non è sempre così. Molte ricerche dicono esattamente il contrario. Una rapida occhiata a qualche […]
Categoria: Formazione
Il cliente è ancora il punto focale di ogni azienda?
Sam Walton, fondatore di Walmart (la più grande catena GDO al mondo, con un fatturato di oltre 500 miliardi di dollari) ci ricorda una lezione tanto semplice quanto profondamente vera. Nel retail c’è un solo capo: il cliente. Lo racconta spiegando come si muove lui e come opera le sue scelte da consumatore. “Sono […]
Le 4 fasi che rendono efficace la Delega per uno Store Manager
Con il concetto di delega si intende la capacità di un Responsabile di assegnare ai propri collaboratori dei compiti ben precisi, chiari e con un termine temporale definito, al fine di rendere più efficace ed efficiente l’organizzazione del negozio. Prima di spiegarti quali sono i passi fondamentali per poter delegare correttamente, è di fondamentale importanza […]
Riunione di gruppo: sfrutta questo processo per renderla uno strumento efficace
Oggi ogni azienda del retail deve avere al suo interno un sistema efficiente ed efficace che gli consenta di stabilire, misurare e valutare una serie precisa di dati e valori. Questa analisi consente di stimare la salute ed il successo del business (in termini di qualità, costo, velocità, servizi ai clienti, ecc.) e di conseguenza […]
…e se entrano nuovi soci finanziatori? Come cambia il ruolo del direttore?
Una tendenza di mercato del retail che si sta verificando negli ultimi anni è l’ingresso in azienda del capitale di soci finanziatori, spesso fondi d’investimento specializzati nel retail. Esistono decine di esempi di insegne – anche di lungo corso – con al timone la famiglia fondatrice che, ad un certo punto dello sviluppo, decidono di […]
